TRAVELOUNGE.CO I JAKARTA, 11 Oktober 2018 – Tidak bisa dipungkiri, di era milenial ini masyarakat modern memiliki beragam kebutuhan yang sangat berbeda dari generasi sebelumnya. Ragam dan tingkat kebutuhan itu mengikuti lesatan waktu dengan segala atributnya. Terlebih di era digital yang semakin canggih dengan terus hadirnya teknologi-teknologi terbaru yang memberikan dampak begitu besar terhadap gaya hidup dan perilaku masyarakat.
Hal ini sebenarnya menjadi jawaban yang sempurna bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan ruang, waktu dan tempat mengingat apa yang dahulu dilakukan secara manual sekarang sudah dapat diselesaikan secara online dan ter-digitalisasi. Semuanya bisa terakses lewat kelincahan jemari. Salah satunya adalah realitas mobile banking yang lekat menempel sepanjang putaran waktu.
Saat ini, mobile banking merupakan sebuah jawaban yang tepat bagi mereka yang memiliki mobilitas tinggi dan menginginkan gaya hidup serba praktis. Pada tahun 2019, sebanyak 1,75 miliar pengguna ponsel diprediksi menggunakan perangkat mereka untuk kepentingan mobile banking. Laporan ini menunjukkan bahwa hampir seluruh perbankan di dunia telah menerapkan teknologi mobile banking secara progresif, termasuk di Indonesia.
Sejalan dengan hal tersebut dan untuk merespon perkembangan teknologi mobile banking yang demikian pesat, beberapa waktu lalu, Permata Bank memperkenalkan aplikasi mobile banking bernama PermataMobile X. Bila dicermati dengan seksama, ‘X’ pada PermataMobile X itu sendiri mencerminkan simbol ‘Elevated Experience’, bertujuan untuk memberikan pengalaman terbaik yang menjawab kebutuhan nasabah dan calon nasabah. Harapannya, PermataMobile X ini dapat mewujudkan #IndonesiaTanpaStres. Melakukan transaksi perbankan tanpa stres dan tanpa buang waktu karena semua mudah dan cepat di PermataMobile X.
Ini adalah movement yang diusung dalam peluncuran PermataMobileX beberapa waktu lalu. Hadir dalam acara peluncuran PermataMobile X ini Prijono Sugiarto – Presiden Direktur PT Astra International Tbk, Sebastian R. Arcuri – Komisaris Utama Permata Bank, Suparno Djasmin – Wakil Komisaris Utama PermataBank sekaligus Director In Charge Astra Financial, Ridha DM Wirakusumah – Direktur Utama Permata Bank, Abdy D. Salimin – Direktur Technology & Operation Permata Bank, Direksi dan Manajemen Senior Permata Bank dan Astra Financial serta para tamu undangan lainnya.
Nah, mencerap perkembangan teknologi mobile banking yang begitu pesat, Permata Bank akhirnya meluncurkan mobile banking terbaru yang bertajuk PermataMobile X. Aplikasi tersebut dihadirkan dengan seabreg inovasi terbaru dari aplikasi terdahulunya yaitu PermataMobileX.
Ridha DM Wirakusumah, selaku Ditektur Utama BankPermata menyebutkan bahwa ‘X’ yang termaktub pada PermataMobile X mencerminkan simbol ‘Elevated Experience’ yang bertujuan untuk memberikan pengalaman terbaik sekaligus menjawab kebutuhan nasabah dan calon nasabah. PermataMobile X ini dapat mewujudkan #lndonesiaTanpaStres. Maknanya melakukan transaksi perbankan tanpa stres dan tanpa buang waktu karena semua mudah dan cepat di PermataMobile X.
Ridha DM Wirakusumah, Direktur Utama Permata Bank mengatakan, ”PermataMobile X adalah platform andalan untuk semua layanan digital banking kami. PermataMobile X bukan hanya sekedar persembahan teknologi digital tetapi merupakan solusi utama dalam melayani nasabah. Kami selalu mendengar dan belajar dari nasabah bagaimana pengalaman ber-banking-nya sehingga PermataMobile X telah didesain secara khusus untuk menyempurnakan dan memberikan customer experience yang optimal. Kami akan senantiasa berinvestasi di platform ini secara berkelanjutan dengan menempatkan teknologi yang tepat dan sesuai untuk mewujudkan aspirasi kami yaitu menjadi Bank yang simple, fast dan reliable,” urai Ridha.
Disisi lain, Abdy D. Salimin, Chief Information Officer serta Direktur Technology & Operation Permata Bank menjelaskan, “PermataMobile X kami dedikasikan untuk merayakan customer experience dan era baru masa depan mobile banking di Indonesia dengan merancang ulang platform digital ini. Kami menyederhanakan kerumitan perbankan dan menghilangkan kebosanan ber-banking dengan mendesain ulang dan merombak total mobile banking kami sebelumnya sehingga PermataMobile X kini menjadi lebih menarik, cepat dan mudah digunakan sebagai aplikasi yang menyenangkan dalam melakukan perbankan digital dan menjadikannya masa depan mobile banking,” imbuh Ridha lagi.
PermataMobile X memiliki lebih dari 200 fitur dalam satu aplikasi. Fitur-fiturnya menarik seperti Single Customer View yang menunjukkan semua akun di satu tempat, Peking yang memungkinkan nasabah dapat melihat saldo dengan cepat tanpa login dan transfer ke handphone sehingga membuat transfer dana menjadi sangat mudah dilakukan.
“Disamping itu, fitur-fitur lainnya adalah kemampuan untuk share receipt dengan cepat melalui WhatsApp, LINE, SMS dan email; membuka rekening giro, tabungan dan deposito berjangka; membeli dan menjual reksadana dan obligasi; melihat mutasi rekening di semua akun selama lebih dari 12 bulan dsb. PermataMobile X adalah building block yang penting dalam strategi digital banking Permata Bank dan kami akan terus berinvestasi untuk mewujudkan brand promise kami:simple, fast dan reliable,” jelas Abdy.
Selain meluncurkan PermataMobile X, Permata Bank juga mempersembahkan Application Program Interface (API) Banking yang mempermudah nasabah SME dan Wholesale Banking dalam melakukan transaksi perbankannya. API Banking ini merupakan salah satu yang pertama di industri perbankan Indonesia dan menjadi tren baru dalam perekonomian digital di Indonesia.
Dengan API Banking, Permata Bank dapat dengan mudah mengekspos dan menawarkan aset dan layanan sehingga nasabah dan mitra kerja kami dapat mengintegrasikan layanan tersebut ke platform mereka dengan cepat, mudah dan efisien. Lebih dari 1.100 mitra bisnis kami sudah mulai beralih menggunakan API Banking Permata Bank yang mencakup pembukaan akun untuk giro, tabungan, deposito berjangka, transfer dana, pembayaran, permintaan saldo, permintaan transaksi, order management untuk penilaian properti, layanan notaris, pengumpulan premi asuransi, pembayaran gaji dan sebagainya.
Asiknya Fitur PermataMobile X
Asiknya permataMobile X karena menyajikan lebih dari 200 fitur dalam satu aplikasi dan merupakan aplikasi mobile banking yang paling lengkap saat ini. Berikut adalah fitur utama PermataMobile X:
1.Face ID – login pakai Face ID dengan iPhone X.
2.Touch ID dan Fingerprintt – login pakai Touch ID untuk iPhone dan Fingerprint untuk handphone Android.
3. Peeking – intip saldo tanpa login dengan cepat dan aman.
4. Semua Akun Dalam Satu Layar (atau Single Customer View) – terpadu secara luas dan lengkap dalam satu app PermataMobile X.
5. Melihatat Detail Semua Akun Dengan Musah Sus – Giro, Tabungan, Deposito, Reksadana, Obligasi, Kartu Kredit, KTA, KPR.
6. Mutasi Transaksi Hingga 12 Bulan Untuk Semua Jenis Akun – langsung ditampilkan di PermataMobile X.
7. Transfer ke Nomor Handphone- transfer cepat, mudah dan aman cukup dengan nomor handphone.
8. Share Receipt Semua Transaksi Lewat Whatsapp, SMS, emai- membuat sharing dengan cepat, mudah dan aman.
9. Buka Akun Tabungan dan Giro on line – buka Tabungan dan Giro langsung lewat PermataMobile X on-line tanpa menunggu lama.
10. Buka deposito on line – Buka Deposito langsung on-line tanpa ke cabang.
11. Jual, Beli Reksa Dana dan Obligasi on line – Transaksi Reksa Dana dan Obligasi on-line dan tidak ribet.
12. Simpan transaksi Favorite – sehingga bisa melakukan transfer dalam 5 detik.
13. Mobile Cash – tarik tunai tanpa kartu di Permata Bank ATM.
14. Transfer, Pay Bill dan Top Up – layanan tersedia 24 jam.
15. Transfer Terjadwal dan dan berkala– sehingga Transfer bisa dilakukan sesuai tanggal yang diinginkan.
16. Kartu Kredit – mengajukan kartu tambahan, SimplePay, Cash on Call dan kenaikan kredit limit sementara.
17. Permatastore – browsing dan membeli produk-produk Permata Bank dengan mudah dan on-line tanpa ke cabang.
Sejatinya Permata Bank menawarkan layanan perbankan yang membantu masyarakat dan perusahaan menuju keberhasilan, menciptakan kekayaan dan pertumbuhan pada lini bisnis Retail Banking, SME dan WholesaleBanking.
Patut diketahui, saat ini Permata Bank melayani lebih dari 2 juta nasabah di 62 kota dilengkapi dengan 326 cabang, Call Center, akses ke jutaan ATM di Indonesia dan seluruh dunia, layanan mobile dan internet banking, API banking, MFT banking dan platform digital value chain. Menawarkan beragam produk yang lengkap meliputi rekening giro, tabungan, deposito, wealth management, kredit tanpa agunan (KTA), kartu kredit dan kredit pemilikan rumah (KPR) untuk nasabah perseorangan dalam bentuk Konvensional maupun Syariah.
Layanan perbankan digital Permata Bank menjadi yang terdepan dengan layanan digital yang komprehensif. Aplikasi mobile-nya merupakan yang terbaik di kelasnya untuk desain, UI/UX dan kelengkapan fiturnya. Menjadi yang pertama dalam meluncurkan Finger ID dan Facial ID, mobile cash yang memberikan kemudahan tarik tunai di ATM tanpa kartu, single customer view dimana nasabah dapat melihat seluruh portofolio nya dalam satu layar, transaksi reksa dana dan obligasi, pembukaan rekening, aplikasi pinjaman dan kartu kredit dan transfer ke nomor ponsel. Permata Bank juga menjadi pionir dalam memberikan layanan API yang dapat mengintegrasikan berbagai mitra bisnis dan memperluas jangkauan bisnis.
PermataTel saat ini telah menggunakan layanan Voice ID dengan menggunakan otentikasi biometric dan memberikan nasabah pengalaman yang lebih baik. Agenda digitalisasi layanan perbankan dikembangkan bagi seluruh lapisan nasabah dan diterapkan di semua channel. Permata Bank membangun ekosistem dan infrastruktur digital secara berkesinambungan untuk mewujudkan brand promise Permata Bank – simple, fast dan reliable.
Tapi diantara seabreg kecanggihan fiturnya, ada juga yang harus lebih ditingkatkan PermataMobile X, seperti belum tersedianya pemesanan tiket tiket KAI dan Pelni yang amat dibutuhkan masyarakat. Yang ada baru Garuda, Lion, Citilink, Voltras, Garuda Online Sales dan Sriwijaya.
Ismail Sidik
