TRAVELOUNGE.CO I JAKARTA – PT Angkasa Pura II (Persero) terus melakukan inovasi pelayanan bandara dalam mendukung program Smart Airport dengan mengoperasikan layanan baru di Mobile Apps Indonesia Airports yaitu mobile Check-in dari maskapai Garuda Indonesia dimana layanan tersebut sekaligus langsung mengeluarkan e-boarding pass di smartphone tanpa perlu nge-print lembar boarding pass.
PT Angkasa Pura II (Persero) selalu berupaya mempercepat dan mempermudah proses keberangkatan di Bandara Internasional Soekarno-Hatta dimana konsep ini merupakan bagian dari pre journey smart airport untuk menghadirkan pengalaman perjalanan yang baik bagi para penumpang pesawat.
Sejalan dengan hal tersebut, PT Angkasa Pura II (Persero) selaku pengelola Bandara Internasional Soekarno-Hatta dimana sebelumnya juga menyediakan self check-in kiosk di Terminal 3 Keberangkatan, sehingga penumpang pun bisa memilih dengan cara apa melakukan proses check-in nya.
AP II juga mensiagakan personil bandara yang siap memberikan bantuan atau asistensi terkait dengan proses Check-in melalui Mobile Apps Indonesia Airports tersebut.
Adapun layanan check-in melalui Mobile Apps Indonesia Airport ini untuk saat ini tersedia atau dapat di unduh di Google Play yang kemudian akan tersedia untuk versi iOS di Apple Store.
Direktur Utama PT Angkasa Pura II (Persero) Muhammad Awaluddin mengatakan, “Check-in melalui Mobile Apps Indonesia Airports ini merupakan salah satu upaya AP II beserta maskapai penerbangan untuk meningkatkan pelayanan kepada para penumpang yang di mana mulai 19 November ini baru dengan Garuda Indonesia dan pada awal tahun 2018 mayoritas penumpang airline lainnya juga akan dapat menggunakan fasilitas mobile check-in di platform aplikasi Indonesia Airports AP II. Kami optimistis kebijakan baru ini akan mengurangi antrian di check-in counter yang juga berdampak kepada semakin mudah dan cepatnya proses keberangkatan bagi penumpang sehingga dapat berdampak juga pada on time performance bandara maupun maskapai.”
Selain implementasi smart airport pada proses pre journey, AP II juga telah mengimplementasikan beberapa konsep smart airport untuk proses on journey dan juga post journey pada aplikasi Indonesia Airports dimana penumpang dapat melihat detail penerbangan mereka berikut dimana gate keberangkatannya dan juga penumpang dapat mem-book tiket taksi serta dapat melihat jadwal bus, skytrain, shuttle bus, memesan layanan parkir inap. Kedepannya jadwal layanan kereta bandara juga akan menjadi fitur yang ada pada aplikasi Indonesia Airports.(*)
