TRAVELOUNGE.CO I JAKARTA – Aplikasi perjalanan Agoda mengungkap ada beberapa perilaku menarik wisatawan Indonesia dalam melakukan perjalanan pada saat pandemi melalui sebuah surveinya.
Realitasnya pandemi covid19 telah membawa perubahan dalam perilaku perjalanan pelanggan menurut survei bertajuk Travel in 2021 yang dilakukan platform perjalanan digital Agoda saat peluncuran Agoda Special Offers.
“Untuk wisatawan Indonesia ada tren pada masa pandemi. Hasil survei teratas menunjukkan bahwa orang yang bepergian saat ini lebih banyak melakukan perjalanan singkat, artinya ada kecenderungan staycation seperti yang selama ini sudah kita kenal,” kata Senior Country Director Agoda Indonesia Gede Gunawan saat diskusi virtual dalam acara Agoda Media Briefing yang dihelat pada Selasa (7/9/2021).
“Staycation ini, misalnya, wisatawan yang berada di pulau Jawa maka hanya akan travelling di pulau Jawa dengan durasi destinasi yang pendek,” tambah Gunawan.
BACA JUGA: Menelisik Minat dan Selera Penonton Muda Indonesia
Lanjutnya lagi, jika dirinci, survei menunjukkan tren teratas, di antaranya 42 persen orang Indonesia cenderung melakukan perjalanan singkat, 37 persen responden ingin mengeksplorasi tujuan wisata lokal yang baru, dan 30 persen ingin mencari pengalaman sebagai bagian dari akomodasi mereka.
“Tapi ada hal yang menarik dari survei bahwa wisatawan Indonesia saat ini juga sangat gemar menjelajahi destinasi-destinasi lokal baru. Kalau dulu, misalnya, wisatawan hanya terpaku berkunjung ke Pantai Kuta yang sangat populer di Bali, sekarang mungkin mereka akan menjelajahi destinasi-destinasi baru, baik yang masih di Bali maupun di tempat-tempat lain,” urai Gunawan.
Tidak hanya itu, dua tren sisanya menunjukkan 29 persen responden menggunakan situs perjalanan online seperti Agoda untuk booking perjalanan dan 27 persen orang Indonesia memperlakukan akomodasi sebagai destinasi. Jadi bukan hanya tempat untuk beristirahat atau tidur saja.
“Ini memang unik. Pelanggan di Indonesia saat ini menjadikan akomodasi sebagai tujuan destinasi. Jadi, akomodasi atau hotel itu bukan hanya menjadi tempat penginapan, tetapi lebih dari itu, yakni sebagaindestinasi itu sendiri,” tandas Gunawan.
Dia mengatakan pada masa sebelumnya, akomodasi atau hotel merupakan basis wisatawan untuk menjelajahi wilayah lokal, terutama bagi wisatawan mancanegara.
Sekarang pengunjung domestik dan staycation telah mendominasi rencana perjalanan. Kebanyakan orang ingin meningkatkan pengalaman akomodasi karena mereka mungkin lebih banyak menghabiskan waktu di hotel dan mencari hotel yang menyediakan hiburan fasilitas.
“Ini sangat menarik karena kalau dahulu orang-orang yang stay di hotel hanya ingin menginap saja. Tetapi sekarang kecenderungannya adalah hotel tersebut dijadikan sebagai destinasi dan dari sinilah mereka mulai menjelajah untuk mencari pengalaman baru hingga mengeksplorasi fasilitas hotel,” ujarnya.
Sambungnya lagi, “Di hotel, mereka mencari aktivitas tambahan atau sekadar kemewahan tambahan, seperti makanan dan minuman, paket spa, atau benefit untuk late check out. Cara orang menikmati liburan kini sudah berubah,” pungkas Gunawan.
(Ismail Sidik Sahib)
