travelounge.co | Pontianak, 18 Januari 2026 – PT Astra Daihatsu Motor menghadirkan momen apresiasi bagi pelanggan setianya melalui sesi khusus bertajuk Bahagia Sejak Pertama – Karena Kamu Ada dalam rangkaian acara Daihatsu Kumpul Sahabat Pontianak.
Sesi ini digelar di Stadion Sultan Syarif Abdurrahman dan menjadi ruang untuk merayakan perjalanan panjang pelanggan yang telah menjadikan Daihatsu sebagai sahabat mobilitas selama bertahun-tahun.
Melalui sesi tersebut, Daihatsu menegaskan komitmennya untuk terus tumbuh bersama pelanggan dan menghargai setiap cerita yang terbangun dari perjalanan mereka.
Apresiasi untuk 14 Tahun Loyalitas Pelanggan
Pada kesempatan ini, Daihatsu memberikan apresiasi kepada Ridwan Setiawan, pelanggan setia yang telah menggunakan Daihatsu Terios sejak tahun 2012.
Selama 14 tahun pemakaian, kendaraan tersebut telah menempuh jarak hingga 924.321 kilometer. Angka ini setara dengan ratusan kali perjalanan mengelilingi Pulau Kalimantan dan menjadi saksi perjalanan panjang Ridwan bersama keluarga.
Capaian tersebut mencerminkan keandalan Terios dalam mendukung mobilitas harian hingga perjalanan jarak jauh di berbagai kondisi jalan.
Pengalaman Pertama yang Berkesan
Ridwan mengungkapkan bahwa kesan positif sudah ia rasakan sejak pertama kali membeli Daihatsu Terios. Ia menilai pelayanan tenaga penjual Daihatsu ramah dan informatif, mulai dari penjelasan spesifikasi kendaraan hingga opsi pembelian.
Menurutnya, pengalaman awal tersebut menjadi fondasi kepercayaan yang terus terjaga hingga kini.
Dalam penggunaan sehari-hari, Ridwan menilai Terios sebagai kendaraan yang tangguh dan nyaman, khususnya di wilayah dengan kondisi jalan yang menantang.
“Di daerah tempat saya tinggal, jalannya masih banyak yang berlubang dan tidak rata. Terios tetap nyaman digunakan, irit bahan bakar, dan biaya perawatannya juga ramah di kantong,” ujarnya.
Layanan Purnajual Jadi Nilai Tambah
Selain performa kendaraan, Ridwan juga mengapresiasi layanan purnajual Daihatsu. Ia menyebut proses servis berkala selalu disertai penjelasan yang jelas, dengan pengerjaan yang cepat dan tepat waktu.
Kehadiran Daihatsu Mobile Service juga dinilainya sangat membantu, terutama saat ia tidak memiliki waktu untuk datang langsung ke bengkel resmi.
Terios Andal di Berbagai Medan
Salah satu pengalaman paling berkesan bagi Ridwan terjadi saat melakukan perjalanan bersama keluarga ke kampung halaman istrinya.
Perjalanan tersebut mengharuskannya melintasi jalan tanah di area perkebunan sawit. Kondisi semakin menantang saat hujan deras mengguyur dan membuat jalan menjadi licin.
“Alhamdulillah dengan Terios kami bisa sampai rumah dengan aman. Sejak itu saya semakin yakin Terios memang kendaraan yang bisa diandalkan di berbagai medan,” tuturnya.
Perkuat Ikatan Emosional dengan Pelanggan
Melalui sesi Bahagia Sejak Pertama – Karena Kamu Ada, Daihatsu berharap dapat terus mempererat hubungan emosional dengan para pelanggannya.
Daihatsu berkomitmen untuk terus menghadirkan produk dan layanan terbaik agar dapat selalu menjadi sahabat setia dalam setiap langkah perjalanan masyarakat Indonesia. (Rhadzaki)
