TRAVELOUNGE.CO I JAKARTA – AirAsia menceraikan Traveloka. Ya, maskapai ini resmi melakukan suspensi terhadap saluran penjualan tiket melalui Online Travel Agent (OTA), Traveloka. Sikap itu diambil, menyusul kekecewaan AirAsia terhadap Traveloka karena sejak tanggal 12 Februari 2019, tiket AirAsia di situs dan aplikasi Traveloka dinyatakan ‘hilang’. Traveloka pun menyayangkan perceraian itu.
Public Relations Director Traveloka, Sufintri Rahayu menegaskan bahwa pihaknya menyayangkan langkah AirAsia yang menarik penjualan tiket di platform milik Traveloka.
“Traveloka menyayangkan keputusan salah satu mitra maskapai kami, yaitu AirAsia, dengan menarik penjualan tiket di platform kami,” ungkapnya menyesali.
Sufintri pun melanjutkan, bahwa sebagai perusahaan teknologi terdepan di bidang travel dan gaya hidup di Asia Tenggara, pihaknya sangat memprioritaskan kerja sama yang berkelanjutan dengan seluruh pemangku kepentingan termasuk para mitra maskapai seperti AirAsia.
Baca Juga: AirAsia Indonesia Putuskan Kerjasama dengan Traveloka
“Sebagai komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik bagi para pelanggan, saat ini kami terus berupaya agar pelanggan dapat kembali menikmati pilihan maskapai yang selama ini tersedia. Dan sebenarnya pada saat yang bersamaan, kami telah meminta waktu untuk berdialog dengan AirAsia sejak hari Minggu kemarin,” jelasnya.
Demi pariwisata dan penerbangan Indonesia, semoga perceraian itu urung dilaksanakan.
Ismail Sidik
